我市市场监督管理局多措并举深入推进“只跑一次”改革工作
为深入推进“只跑一次”改革，我市市场监督管理局认真贯彻落实省政府、市政府制定的全面推进企业群众来政府办事“只跑一次”改革实施方案的要求，多措并举，进一步推进简政放权、放管结合、优化服务，让服务零距离、服务高质量、服务更高效。
结合全省和我市开展的“只跑一次”改革，我市市场监督管理局优化行政审批事项，认真研究本部门的行政审批业务，做到“五减”，即“减程序、减环节、减时限、减收费、减申报材料”，尤其是不必要的审批要件，尽量减少，从而进一步优化了流程，提高了审批效率。截至目前，共数理市场监督部门“只跑一次”项目26大项、91小项，所有项目上网公告，服务窗口公示，公示法律、法规、规章规定的市场主体登记的依据条件、程序和期限。
市市场监督管理局还在人员调配上注重向窗口倾斜，将政治素质好，业务能力强的年轻干部充实到窗口工作，加强窗口人员结构，夯实登记窗口的人才基础，进而提升窗口服务水平；同时还配备先进的电脑、打印机，保持设备的运转正常，窗口为申请人提供办事指南、相关表格资料和申请文书填写的示范本，方便服务对象查阅、使用，完善窗口的服务设施；实行首办负责制、AB角配备制，确定符合资格的登记受理、核准A、B角人员，A角因故不在岗时，由B角及时替岗，A、B人员不得同时缺岗，确保登记工作零缺位，提升窗口的服务效能；不断优化服务环境，改进工作作风。同时，要求窗口登记人员要有爱民亲企、便民高效思想，急群众和企业之所急，积极主动提供优质高效的服务，对117个“只跑一次”项目全部列为即办项目，推行“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办公”等服务模式，做到服务方式零距离、服务受理零推诿、服务事项零积压、服务质量零差错、服务结果零投诉。
下一步，按照权力清单、责任清单及公共服务事项清单，市场监督管理局将进一步全面梳理市场监督管理部门办事“只跑一次”事项清单，进一步明确和规范办事事项，公开清单并实行动态调整，对于清单中的事项，进一步简化办事流程，细化办事指南，提高办事效率，只要申请材料齐全、符合法定要求的，全面实现“只跑一次”，符合条件的，力争实现“一次不跑”。
（责任编辑：冯娜） [纠错]
